Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на самые частые вопросы клиентов.

Сколько времени занимает доставка и сколько это стоит?
Ответ:

Время и стоимость доставки зависят от выбранного варианта:
Доставка курьером до нужного адреса – от 265 руб.
Доставка до пункта выдачи курьерской службы – от 125 руб.
Точная стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте.
Время доставки от 3 дней; срок доставки зависит от выбранного вами региона.

Как я могу оплатить свою покупку?
Ответ:

Оплатить выбранные товары можно одним из следующих способов:

1. Оплата картой
2. Альфа-Клик
3. QIWI Wallet
4. Webmoney
5. Сбербанк Онлайн
6. Яндекс.Деньги
7.Тинькофф

Мы подтверждаем, что все платежные операции на нашем сайте полностью безопасны. Все данные передаются в режиме SSL-шифрования.

В какой срок я могу вернуть товар?
Ответ:

Вернуть товар можно в течение 30 календарных дней с момента покупки. Подробную информацию о возврате товара можно получить в соответствующем разделе на сайте.

Надо ли мне оплачивать возврат?
Ответ:

Нет, возврат на worldskills.shop является бесплатным.

Могу ли я обменять приобретенные мной товары?
Ответ:

Нет, разрешены только возвраты товаров.

Что делать, если моего размера нет в наличии?
Ответ:

Если вашего размера в данный момент нет в наличии, вы можете заполнить форму обратной связи в карточке товара. Как только нужный вам размер вновь появится на складе, мы сообщим вам об этом по телефону или электронной почте.